履歴画面について

履歴画面の概要

Q. これまでの鑑定結果を確認するにはどうすればよいですか？

A. これまでの鑑定結果は、すべてアプリの履歴画面から見ることができます。履歴画面を見るためには、トップ画面の左上にある三本線を押してサイドメニューを開き、[履歴]を選んでください。

Q. 履歴画面にあるアイコンはどういう意味ですか？

A. 履歴画面では、鑑定結果が画像の右上にアイコンで表示されます。

●　弊社のアルゴリズムにより本物と鑑定されたアイテムは金色の 「鑑定済み」のチェックマークが付きます。

●　灰色のUFOマークは 「不明」 を意味しています。拡大画像で見た結果、同じまたは類似のブランド・素材の本物のアイテムとは異なるため、鑑定書を発行することができません。

●　赤色の X マークは 「鑑定対象外」 （現在、Entrupyでは鑑定に対応していないもの）、または鑑定に送られた画像が不適当なため 「無効」 となったものの2種類があります。

過去の鑑定済みアイテムを確認する

Q. 過去に鑑定済みのアイテムの鑑定書を確認するにはどうしたらいいですか？

A. 全ての鑑定書は履歴画面から確認することができます。鑑定書を確認するには、金色の鑑定済みチェックマークのある過去の鑑定済みアイテムまでスクロールし、画像をタップしてください。鑑定書の画面から、メールで送信したり（メールアプリを設定する必要があります）、ワイヤレスプリンターで印刷することができます。

Q. アイテムをフラグするにはどうすればいいですか？

A. もし、鑑定結果に疑問がありましたら、履歴画面からフラグをすることができます。この操作はすでに結果が出たアイテムのみ可能です。レビュー中のアイテムには利用できません。

履歴画面からアイテムにフラグを立てるには、そのアイテムを約4秒間長押ししてください。その後、画面上にポップアップが現れます。ポップアップの下に、チェックボックスがあるので、そこでフラグを立てることができます。弊社のサポートチームが折り返しご連絡し、アイテムに対する疑問にお答えします。

フラグの立ったアイテムは、履歴画面の赤い旗のマークで確認できます。解決するまで、赤いフラグは立ったままとなります。

Q. アイテムのフラグを解除するにはどうすればよいですか？

A. フラグした時と同様にアイテムの画像を長押しし、「このアイテムのフラグを解除する」にチェックを入れます。また、サポートチームがアイテムのフラグを解決すると、履歴タブに緑色の旗が表示されます。

Q. 過去に鑑定したアイテムの記入事項を編集するにはどうすればよいですか？

A. 製造番号またはシリアルナンバーやSKUを履歴画面から変更するには、該当アイテムを約３秒間長押しすると、ポップアップが画面上に現れます。このポップアップから記入事項を変更することができます。すでに「本物」という鑑定結果で鑑定書が発行されていた場合、鑑定結果と鑑定書の該当する箇所が自動的に更新されます。